农业银行短信收费合法合理吗?

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现在各大银行包括农业银行的短信收费都非常让人反感,比如有人农业银行卡账户里面就几块钱,但是每个月就要扣两块钱的服务费,真是让人非常不爽。

至于银行短信收费是否合法合理,首先可以肯定的是,既然银行敢收费,那说明短信服务费肯定是合法的,而且各大银行在提交给人民银行的收费清单当中也会很明确的列出来,所以只要是公开的收费那就是合法的。

但是合法的收费并不代表它是合理的,我觉得目前各大银行的短信服务费本身就是一种霸王条款非常不合理,这种不合理的理由主要有以下几点。

第一、客户银行账户余额变动之后,银行有义务告知用户。

用户选择把钱放到银行里面,说明大家是对银行的信任,那银行就要对用户负责,一旦用户的账户余额有变动之后,银行有义务告知用户,这是出于对用户更安全的告知。比如万一哪一天客户的银行账户被不法分子盗用了,如果用户没有开通短信服务功能,就不知道这个消息,那银行就要承担相应的责任。

第二、相比于用户给银行创造的利润来说,银行短信费用是很低的可以忽略不计。

一个普通的个人用户使用银行卡服务的频率并不是很高,很多人都是充值到支付宝或微信使用,真正使用银行卡服务的基本上都是大额转账或者消费,但是这种大额转账或者消费的频率是非常低的,有可能一个月就有一两次。

而银行发送一条短信的费用估计也就两分钱左右,如果按照用户一个月交易5次计算那银行只需要一毛钱的短信成本。一毛钱的成本相比用户给银行创造的利润来说是微不足道的,比如有些用户在银行一年走账就是几十万上百万,这些钱哪怕不是存款,只是放在银行里面,但沉淀的资金给银行创造的利润都远远超过短信的费用了,而银行却连这一点蝇头小利都舍不得让给用户,这个行为确实很霸王。

第三、为什么其他小银行以及支付宝等金融机构能免费通知用户,而4大行就不行?

目前并非所有银行都收取短信服务费,有很多小银行都是免费通知用户的。真正收短信服务费都是那些大银行,这些大银行冲着自己客户量大网点多,所以不怕客户流失,因此就开启了一些霸王收费。

可能这些大银行会说自己的用户量大,所以短信服务费也比较多,要是每个人都免除短信服务费那会产生一大笔费用。但是对于农业银行这种巨无霸来说,一年的利润就有2000多亿,哪怕一年短信服务费知支出达20个亿,那对它的总体利润来说也不会有太大的影响。

而我们看到支付宝用户量达到10亿的级别,而且每天的交易量非常频繁,支付宝所承担的短信通知服务费用要远远超过农业银行,而支付宝的利润却远远不及农业银行,但是支付宝仍然能够给用户提供免费短信通知,为什么农业银行等几大大银行就不行了?

对于众多的疑问,我们只能用傲慢来形容,这些大银行觉得自己家大业大,所以可以不用考虑用户的感受,因此可以肆无忌惮的收取一些霸王费用,对这些霸王收费用户也只能敢怒而不敢言。

目前唯一能做的就是大家把短信服务费功能关闭掉。

现在各大银行的短信通知服务功能都是可以关闭的,我们以农业银行为主,可以通过一下几种渠道去关闭短信通知服务功能。

1、柜台:持本人有效证件、银行卡,到银行卡所属一级分行辖内网点注销。

2、自助终端:持银行卡到银行卡所属一级分行辖内自助终端机具通过“消息定制”->“注销”办理。

3、手机APP:登录农业银行的手机APP之后,找到信息服务,然后点击注销就可以。

现在各大银行包括农业银行的短信收费都非常让人反感,比如有人农业银行卡账户里面就几块钱,但是每个月就要扣两块钱的服务费,真是让人非常不爽。

至于银行短信收费是否合法合理,首先可以肯定的是,既然银行敢收费,那说明短信服务费肯定是合法的,而且各大银行在提交给人民银行的收费清单当中也会很明确的列出来,所以只要是公开的收费那就是合法的。



但是合法的收费并不代表它是合理的,我觉得目前各大银行的短信服务费本身就是一种霸王条款非常不合理,这种不合理的理由主要有以下几点。

第一、客户银行账户余额变动之后,银行有义务告知用户。

用户选择把钱放到银行里面,说明大家是对银行的信任,那银行就要对用户负责,一旦用户的账户余额有变动之后,银行有义务告知用户,这是出于对用户更安全的告知。比如万一哪一天客户的银行账户被不法分子盗用了,如果用户没有开通短信服务功能,就不知道这个消息,那银行就要承担相应的责任。

第二、相比于用户给银行创造的利润来说,银行短信费用是很低的可以忽略不计。

一个普通的个人用户使用银行卡服务的频率并不是很高,很多人都是充值到支付宝或微信使用,真正使用银行卡服务的基本上都是大额转账或者消费,但是这种大额转账或者消费的频率是非常低的,有可能一个月就有一两次。

而银行发送一条短信的费用估计也就两分钱左右,如果按照用户一个月交易5次计算那银行只需要一毛钱的短信成本。一毛钱的成本相比用户给银行创造的利润来说是微不足道的,比如有些用户在银行一年走账就是几十万上百万,这些钱哪怕不是存款,只是放在银行里面,但沉淀的资金给银行创造的利润都远远超过短信的费用了,而银行却连这一点蝇头小利都舍不得让给用户,这个行为确实很霸王。

第三、为什么其他小银行以及支付宝等金融机构能免费通知用户,而4大行就不行?

目前并非所有银行都收取短信服务费,有很多小银行都是免费通知用户的。真正收短信服务费都是那些大银行,这些大银行冲着自己客户量大网点多,所以不怕客户流失,因此就开启了一些霸王收费。

可能这些大银行会说自己的用户量大,所以短信服务费也比较多,要是每个人都免除短信服务费那会产生一大笔费用。但是对于农业银行这种巨无霸来说,一年的利润就有2000多亿,哪怕一年短信服务费知支出达20个亿,那对它的总体利润来说也不会有太大的影响。

而我们看到支付宝用户量达到10亿的级别,而且每天的交易量非常频繁,支付宝所承担的短信通知服务费用要远远超过农业银行,而支付宝的利润却远远不及农业银行,但是支付宝仍然能够给用户提供免费短信通知,为什么农业银行等几大大银行就不行了?



对于众多的疑问,我们只能用傲慢来形容,这些大银行觉得自己家大业大,所以可以不用考虑用户的感受,因此可以肆无忌惮的收取一些霸王费用,对这些霸王收费用户也只能敢怒而不敢言。

目前唯一能做的就是大家把短信服务费功能关闭掉。

现在各大银行的短信通知服务功能都是可以关闭的,我们以农业银行为主,可以通过一下几种渠道去关闭短信通知服务功能。



1、柜台:持本人有效证件、银行卡,到银行卡所属一级分行辖内网点注销。

2、自助终端:持银行卡到银行卡所属一级分行辖内自助终端机具通过“消息定制”->“注销”办理。

3、手机APP:登录农业银行的手机APP之后,找到信息服务,然后点击注销就可以。

银行的最大利润来源是存贷款息差,但是服务费手续费同样是重要的收入来源,短信收费作为国内银行一大创新,合法,但是不合理。

先说不合理之处。

短信通知有成本,收费当然可以,但是在当下一条短信不过0.1元,银行却要一个月至少收费2元,不管有没有短信通知,不管通知几条,这样的收费明显太高了。对于银行来说,短信可以通过与电信运营商合作,成本低至0.05元一条。多数人存取款没那么频繁,一个月最多三五条短信,却收费2-4元,堪称暴利。

截至2018年第三季度末,全国银行卡在用发卡数量73.85亿张。假如这些卡都开通了短信收费,按照最低标准2元每月计算,这将是1772.4亿元巨款,绝对不是一个小数字。当然这些银行卡里包含了信用卡,考虑到每家银行收费标准也不相同,在这里我们只是做一种假设。

并没有法律规定禁止银行短信收费,同样对于收费标准没有明确要求,银行提供了服务,为消费者账户安全增加了保障,收费确实合法。

实际上,国有大行往往是短信收费的主力,一方面是因为国有大行市场占有率高,网点多,用户规模大,议价能力强,另一方面则是小银行为了挽留客户,会给出更好的条件。

对于中小银行来说,存贷款息差是关键,只要消费者来存款,创造的收益远远超出一个月几元钱,相比之下短信通知的成本微乎其微,自然可以不收,还能提高客户满意度。对于国有大行来说,存不存?不存,啊不存,爱存不存。

短信通知是可以关闭的,到柜台办理费事费力不划算,通过手机银行操作更为便捷,就是需要一开始办卡时开通了手机银行才行。

随着时代发展,智能手机如今已经普及,我们完全可以先取消短信通知,然后通过手机银行了解账户变化情况,当然最省事的还是关注银行公众号,更及时方便了解账户变化情况。

合法

银行的给用户发送各类短信,比如账户余额变动消息、短信验证码等等,都是需要成本的,银行不是运营商,要发送短信照样需要向移动、联通以及电信缴纳费用。既然支出了成本,银行就有权收取费用,而且银行的收费肯定在国家物价的规定范围之内,所以收取短信通知费是合法的。

不合理

其实很多人对于银行收取短信费并不算反感,反感的是它的不合理收费,那么银行的不合理收费提现在哪方面呢?

1、实际成本低于收费标准

众所周知,我们个人发送短信,一条的成本仅为1毛钱,按照银行3元/月的短信通知费,至少可以发送30条,现实中我们一个月接到银行的短信可能十条都没有。再者银行这种大规模的集团发送短信,肯定与运营商有合作,所以银行实际每条发送短信的成本连5分钱都不一定需要。

说实在话,按照目前的技术,完全能做到按条收费,但银行却不愿意,其实也很好理解,毕竟财帛动人心,一人3元,按照农行这种几个亿的客户数量,假设就1个亿的人开通短信通知,一个月就是3亿的收入,扣除成本,最少净赚2个亿,所以农行肯定不愿意轻易放弃。

2、分开收费

如果说银行的短信通知费是按照身份证收取的还好,但现实中呢?不同张的银行卡只要开通短信通知都必须收费,比如你有两张银行卡,各自开通短信通知,一个月就需要缴纳两笔各3元的短信通知费,真的做到绝不浪费一点赚钱的地方。

说实在话,农行、工行这些国有大行,一年两三千亿的利润,却不舍得这点蝇头小利,跟自己的用户抢利,甚至比不上部分中小银行,目前有的农商行(农信社)可是可以做到免短信通知费的。

如何解决?

现实中除了选择免除费用的小银行外,我们有没有办法争取把这部分短信通知费给节约掉呢?答案是有的。

1、升级为VIP客户

银行是典型的嫌贫爱富型,如果你是其贵宾客户,什么都可以给你减免,所以可以把资金集中到一张银行卡上,争取升级为银行的vip客户,减免短信通知费等其他费用

2、微信银行

部分银行目前有推出微信银行,大家只需要在微信上关注这些银行的公众号并绑定相对的银行卡,那么后续每次的账户资金变动都会通过微信通知,便捷度不弱于短信通知,而且这个是免费的。

3、手机APP通知

目前大部分银行的手机APP都可以设置账户变动通知,当账户发生了变动,会通知显示在我们手机最上面一栏,有相关的APP图标提示,点击进去即可看到账户的变动消息,具体的设置方式,以建行为例:(1)登录建行手机银行,点击页面左上方“≡”图标;(2)进入“消息—消息服务定制”;(3)点击“储蓄账户变动通知”或“信用卡账户消息通知”;(4)选择相应账户,点击“手机银行”后方的“是”进行操作即可。

  收到头条号推荐的问答本人很高兴为大家回答这个问题,希望通过我的回答给大家带来帮助这是我个人的见解与意见如有不同意见欢迎留言我们共同探讨,我们一起成长一起学习。

  银行的最大利润来源是存贷款息差,但是服务费手续费同样是重要的收入来源,短信收费作为国内银行一大创新,合法,但是不合理。

  先说不合理之处。

  短信通知有成本,收费当然可以,但是在当下一条短信不过0.1元,银行却要一个月至少收费2元,不管有没有短信通知,不管通知几条,这样的收费明显太高了。对于银行来说,短信可以通过与电信运营商合作,成本低至0.05元一条。多数人存取款没那么频繁,一个月最多三五条短信,却收费2-4元,堪称暴利。

  截至2018年第三季度末,全国银行卡在用发卡数量73.85亿张。假如这些卡都开通了短信收费,按照最低标准2元每月计算,这将是1772.4亿元巨款,绝对不是一个小数字。当然这些银行卡里包含了信用卡,考虑到每家银行收费标准也不相同,在这里我们只是做一种假设。

  并没有法律规定禁止银行短信收费,同样对于收费标准没有明确要求,银行提供了服务,为消费者账户安全增加了保障,收费确实合法。

  实际上,国有大行往往是短信收费的主力,一方面是因为国有大行市场占有率高,网点多,用户规模大,议价能力强,另一方面则是小银行为了挽留客户,会给出更好的条件。

  对于中小银行来说,存贷款息差是关键,只要消费者来存款,创造的收益远远超出一个月几元钱,相比之下短信通知的成本微乎其微,自然可以不收,还能提高客户满意度。对于国有大行来说,存不存?不存,啊不存,爱存不存。

  短信通知是可以关闭的,到柜台办理费事费力不划算,通过手机银行操作更为便捷,就是需要一开始办卡时开通了手机银行才行。

  以上是本人的一结关于这个问题的回答,根据本人学识与经历写成的,如有不成熟的地方望指正。同时,喜欢我的回答请给我点个赞和加关注吧。我衷心希望通过解答能够帮助到朋友们。感谢头条号,提供平台,生活有您更精彩,还希望您好分享评论出来共同讨论这话题。最后,真诚的祝天下的朋友们每时每时每刻无论工作生活都健健康康快快乐乐,家和万事兴,年年发大财,恭喜发财,谢谢!

收益可观

首先,银行的短信收费价格大概在2-4元/月,一年也就是24元-48元,平摊到个人身上不是很贵,但是,一般个人用户发一条短信的费用是0.1元,更何况农行与各运营商们保持着合作关系,费用更低。加上农行的客户群体庞大,使用短信收费的人数较多,一年下来便可为银行的收益十分可观。更何况持卡人一旦开启短信收费服务,不论当月是否有消费记录,费用都是照收不误的。

银行义务

当我们办理一张银行卡后,当储存在银行的资产数量发生变化时,银行有义务告知持卡人卡内资金的状况,,更何况,使用微信提醒,APP查询等方式都是不收取费用的,那么为什么短信提示就要收费呢。

在这方面,一些规模较小的银行已经开始免费短信提示了,但国有6大银行包括大部分股份制银行仍然收取资金变动短信提示费。

合法收费

不得不说,自2011年7月1日起免除人民币个人账户的十一类三十四项服务收费,短信通知服务不在减免之列,仅从字面上理解合规性的话,短信通知收费没有问题。不同的银行可能有不同的考量,或多或少,或收或不收,取决于其市场的竞争力和客户关系等因素。这应该属于正常的商业行为。所谓银行的告知义务,应该是合同约定的义务,即银行有义务在客户询问时或在一特定时间期限,告知客户的存款变动情况。如果合同没有标明短信提醒也是银行的免费的合同义务,银行对此收费无可厚非,在法律上应该是合理的。

答案肯定是合法合理的

银行的短信提醒属于中间业务,各银行的短信提醒实际上是由中国三大电信运营商来做的(中国移动、中国联通、中国电信)。而这些运营商当然也不会提供免费的服务,具体收费标准也是银行和运营商协商制定的。

各大银行其实都有几种收费标准,并不是所有客户加办银行短信都收费。像我所在的银行有几种情况:

一、账户变动通知(含存取款、转入和转出、消费等)

这类涵盖账户所有的变动,包月的话是每月3元,包年的话是每年30元,包年的话每年就可以便宜6块钱了。

二、代发工资提醒

代发工资提醒只针对有单位代发工资的时候有短信提醒,提醒您发了多少工资。这种单一的提醒相对账户变动提醒就会便宜一些,我所在的银行是每月2元。

三、VIP免费提醒

VIP客户账户变动通知在各大银行通常都是免费的,这也是银行作为维护中高端客户的一种手段。如果是金卡级以上客户的话就可以免费申请5个银行账户的变动通知。毕竟高资产的客户对银行的贡献度相对于每月3元费用还是要高很多的。

这种有偿的账户变动通知提醒个人认为如果你交易量大或者对自己账户变动有迫切知道需求的还是很有必要加办的,因为你可以随时掌握你的账户变动情况,账户当然也会更安全。如果账户资金变动不频繁也可以开通手机银行、微信银行、云闪付等app来主动查询,这样还可以节省这笔费用。

银行能收短信费,肯定是合法合理的。有些银行收,而有些银行不收,顾客可以选择不收信息费的银行卡存取业务。没有特殊需要,可以将银行卡销户。记得有一张农行卡上面有几十元钱,几年后要办理农行业务,发现这张卡早就注销了,可能是上面的钱扣没了,卡就自动没有用了吧。后来办的一张卡,每月都扣信息费,在取款机上取出了整数,余额随便由它去扣吧,也省得到柜台去注销卡了吧。

银行短信通知收费问题一直被吐糟,大家觉得这项服务应该免费或者这笔费用太高。通常来说,银行的短信功能一般为一个月两块或三块,具体要看不同的银行。

就收费来说,肯定是合法合理的,因为这笔收费是经过公示的!你可以选择要这个服务或者不要服务,银行不会强制你开通这个短信服务!平时资金进出频繁的人会倾向于交这笔费用,如果不怎么使用这张银行卡的人就选择不交!

总之,短信收费是以自愿为原则。在短信通知这方面,银行是要付出一定的成本的,每月的钱不是白收的。你可以说银行收得贵,但人家不可能完全不收!从根本上说,银行打开门做生意就是为了赚钱。事实上,银行也赚了不少钱,要不然也不会说自己赚钱赚得自己也不好意思。

现在很多银行都有官方的微信公众号,把银行卡跟公众号绑定之后可以查余额也可以收到资金变动的通知!当然,这个还是没有短信通知那么方便直接,交不交短信功能费就见仁见智了。

其实不仅仅是农业银行,很多银行都提供短信服务,而且也都收费。可能你会说,为什么我使用的银行短线就不收费呢?其实也是收的,只不过银行给你垫付了。

1、短线业务是电信部门的业务 银行自身需要付钱

之所以这么说,是因为短线提醒这个业务并不是银行的业务。或者准确一点,短信这个业务其实是电信部门的,电信部门这个业务是有成本需要收费的。

2、银行提供这个服务业务 部分中小银行替顾客垫付

为了给所有客户提供更好的服务,几乎所有银行都开展了这个业务,而一般大银行都会收取一定的费用,而小银行其实不太收,但这些背后银行都是要给电信部门掏钱的。银行垫付的背后,是为了给客户提供更好的服务,也是为了吸引更多的客户。

3、对于银行这也是个成本 但相比利润微不足道

当然,相比于你在银行存款等给银行带来的利润,其实这点电信费用微不足道,但它毕竟是银行的成本,很多时候,就看银行怎么去权衡。如果竞争压力加大,那开通免费的短线服务也是自然而然的。

所以,从银行成本角度,收取短线费是合理的,但至于是否合法,还不是很确定。不过,作为银行来讲,应该把这项服务免费提供给客户,让客户感到更多的“享受”。

当然,作为客户来讲,如果银行还是强行收取,如果自己不想付这个钱,也可以考虑下载银行的APP,在上面也可以随时查看自己的余额等的变动。

1、如果客户是在知情、自愿的情况下,与农行签订协议,由农行收取短信费用,银行给你提供了服务的同时,收取你的费用,这样完全合法合理。

2、除此之外的情况,可以判定为不合法,客户可以联系农行人工客服电话投诉处理,若你对农行的投诉结果不满意,可以收集相关证据和材料,向银监会投诉。

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